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お知らせ一覧

道新プレイガイド(窓口・電話)年末年始営業日程のお知らせ
2018/12/06

いつも道新プレイガイドをご利用いただき、ありがとうございます。
道新プレイガイド(窓口・電話)の年末年始営業日程は、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。
 
【営業日程】
年 内:12月28日(金)午後6時にて営業終了
年明け:1月4日(金)午前10時より営業開始
 
WEB注文のお申し込み、お問合せメールの受信はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
なお、12月27日(木)午前9時~1月5日(土)までの期間につきましては、配送日を指定不可とさせていただきます。発送作業は1月4日(金)より順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送が通常より遅れる場合がございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ヴェルディ作曲 オペラ「アイーダ」出演者変更のお知らせ
2018/09/28
札幌文化芸術劇場こけら落とし公演 ヴェルディ作曲 オペラ「アイーダ」におきまして、10月8日(月・祝) ラダメス役に出演を予定しておりました西村悟は、体調不良により出演できなくなりました。代わりまして、城宏憲が出演いたします。これにより10月7日(日)・8日(月・祝)の伝令役は、共に菅野敦が出演いたします。なお、この度の出演者変更に伴うチケットの払い戻し、変更は承りかねます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
道新プレイガイド店舗 定休日設定のお知らせ
2018/09/18
いつも道新プレイガイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
店舗窓口業務は誠に勝手ながら2018年10月7日(日)より日曜日を定休日として設定させていただきます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 
<2018年10月7日(日)より>設定後:日曜定休(設定前:不定休)
9/11(火)・12(水)千葉ロッテマリーンズ戦中止のお知らせ
2018/09/08

北海道日本ハムファイターズは今般の地震の影響により、911()12()に札幌ドームで開催を予定しておりました千葉ロッテマリーンズ戦の中止を決定しました。
 ご来場されるお客様の安全、ご負担などを考慮の上、決定したものです。事情をご賢察の上、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 
なお、914()以降の試合につきましては、現時点では実施する予定です。ご購入いただいたチケットの払い戻し方法や振替試合の日程、チケット販売につきましては、決まり次第、球団HP等でお知らせします。

配達遅延についてのお知らせ
2018/09/08
いつも道新プレイガイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
北海道胆振東部地震で被災された方へお見舞い申し上げます。

この度ご購入いただきました公演チケットは、地震の影響でお客様への配達が大幅に遅延する可能性がございます。
また、これより購入いただくチケットの発送は到着日の指定を不可とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
北海道胆振東部地震の影響による公演に関するお知らせ
2018/09/08
このたびの平成30年北海道胆振東部地震で被害に遭われた皆さまに対し、心よりお見舞い申し上げます。
直近で開催予定をしておりました公演の開催有無、払戻の詳細をお知らせします。


【公演中止】

9/6(木)フォレスタ 払戻9/8~30まで お買い求めのプレイガイドにて

9/6(木)アイーダ魅力 払戻9/11~10/12まで お買い求めのプレイガイドにて

9/8(土)札響名曲シリーズ 払戻9/12~10/19まで 詳細は札幌交響楽団

9/9(日)生命の尊重を考える講演会 払戻9/8~30まで 詳細はお買い求めのプレイガイドにて

9/9(日)アムステルダムバロック 払戻日程は未定 お買い求めのプレイガイドにて

9/11-12 ファイターズvs.マリーンズ 払戻9/14~30まで お買い求めのプレイガイドにて

【公演延期】

9/6(木)外山啓介 詳細はオフィスワン 

9/7(金)市川映子&大平由美子 詳細はオフィスワン 

9/15(土)~ 極みと巧 京のかがやき 詳細はSTV

【開催予定】

9/8(土)成金 詳細はHBC

9/10-11 福田こうへい 函館 詳細はトラスト企画クリエート

9/13(木)福田こうへい 苫小牧 詳細はトラスト企画クリエート

9/13(木)布施明 詳細はエーダッシュ

9/14(金)福田こうへい 札幌 詳細はトラスト企画クリエート
フォレスタ払戻のお知らせ
2018/09/07
このたびの平成30年北海道胆振東部地震により被災にあわれた方々に心よりお見舞い申し上げます。

9月6日(木)開催で準備しておりました「フォレスタ コンサート in 札幌」は中止となりました。

チケットの払い戻しは、ご購入いただいた各プレイガイドにて行います。
何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

◆道新プレイガイドでお買い求めのお客様
「道新プレイガイド窓口」で払い戻し致します。
大変お手数ですが、ご来店いただき払い戻しをお願いします。

◆ご来店頂けないお客様は㈱エーダッシュへご郵送ください。
郵便局から簡易書留にて、9/14(金)までに下記「エーダッシュ」へチケットをお送り下さい。

チケットと一緒に「お名前、ご住所、お電話番号」の記載したメモを同封して下さい。
現金書留にて今月末までに、チケット代金より現金書留料金500円を引いた額を返金いたします。
【チケット返送先】
〒064-0811 札幌市中央区南11条西23丁目3-10
株式会社エーダッシュ
お問い合わせ TEL 011-533-7711(平日9:00~18:00)
「アイーダの魅力」チケット払い戻しについて
2018/09/07

このたびの平成30年北海道胆振東部地震で被害に遭われた皆さまに対し、心よりお見舞い申し上げます。


9月6日(木)札幌コンサートホール Kitara小ホールにて開催予定でした「札幌文化芸術劇場hitaruオープニングシリーズ 青島広志のたのしいオペラ講座 オペラ『アイーダ』の魅力」は中止となりました。
このチケットの払い戻しを9月11日(火)~10月12日(金)まで、ご購入いただいた各プレイガイドにて行います。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。


◆道新プレイガイドでお買い求めのお客様◆
「道新プレイガイド窓口」で払い戻し致します。大変お手数ですが、ご来店いただき払い戻しをお願いします。
※なお、道新プレイガイドオンラインストアで購入し、セブン-イレブン支払や発券を行ったお客様も、道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。


・・・道新プレイガイドにご来店頂けないお客様・・・
郵便局から簡易書留にて、チケットをお送りください。チケットと一緒に「お名前、ご住所、お電話番号」の記載したメモを同封ください。現金書留にて、チケット代金と簡易書留代金を合わせて返金いたします。
【チケット返送先】
〒060-8711 札幌市中央区大通西3丁目6 道新プラザ内 道新プレイガイド
011-241-3871(10:00~18:00 ※10月7日(日)以降、日曜定休)

◆キタラチケットセンターでお買い求めのお客様◆
払戻方法の詳細はキタラチケットセンターへお問い合わせください。
※払戻期間中の休館日/
9月11日(火)~13日(木)、9月17日(月・祝)、9月18日(火)、10月1日(月)
キタラチケットセンター
011-520-2000 ※9月10日(月)まで
011-520-1234 ※9月11日(火)以降

9月9日(日)第20回 生命尊重を考える講演会 中止と払戻のお知らせ
2018/09/07
9/9(日)16:00に学校法人 藤学園 講堂にて開催を予定しておりました「第20回 生命尊重を考える講演会」は、北海道胆振東部地震の影響により公演を中止させていただくことになりました。
チケットの払い戻しは、9/11(火)~9/30(日)まで、ご購入いただいた各プレイガイドにて行います。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

◆道新プレイガイドでお買い求めのお客様

「道新プレイガイド窓口」で払い戻し致します。大変お手数ですが、ご来店いただき払い戻しをお願いします。
※なお、道新プレガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行ったお客様も、道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。

・・・道新プレイガイドにご来店頂けないお客様は・・・
郵便局から簡易書留にて、チケットをお送り下さい。
チケットと一緒に「お名前、ご住所、お電話番号」の記載したメモを同封して下さい。

現金書留にて、チケット代金と簡易書留代金を合わせて返金いたします。
【チケット返送先】
〒060-8711 札幌市中央区大通西3丁目6 道新プラザ内 道新プレイガイド
011-241-3871(10:00~18:00)
 

◆払戻に関するお問い合わせは◆
エンブリオ北海道 生命尊重を考える講演会 事務局011-702-2622まで
9月9日(日)アムステルダム・バロック管弦楽団&合唱団 公演中止・払い戻しのお知らせ
2018/09/07
9月9日(日)に開催を予定しておりました「トン・コープマン指揮 アムステルダム・バロック管弦楽団&合唱団 J.S.バッハ『ミサ曲 ロ短調』」は、公演を中止させていただくことになりました。

【チケットの払戻について】

◆道新プレイガイドでお買い求めのお客様
2018年9月27日(木)〜10月30日(火)の期間で「道新プレイガイド窓口」で払い戻し致します。大変お手数ですが、ご来店いただき払い戻しをお願いします。
※なお、道新プレイガイドオンラインストアで購入し、セブン-イレブン支払や発券を行ったお客様も、道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。

・・・道新プレイガイドにご来店頂けないお客様・・・
郵便局から簡易書留にて、チケットをお送りください。チケットと一緒に「お名前、ご住所、お電話番号」の記載したメモを同封ください。現金書留にて、チケット代金と簡易書留代金を合わせて返金いたします。

チケット返送先
〒060-8711 札幌市中央区大通西3丁目6 道新プラザ内 道新プレイガイド
011-241-3871(10:00~18:00 ※10月7日(日)以降、日曜定休)



◆Kitaraチケットセンターでチケットを購入されたお客様
2018年9月27日(木)〜10月30日(火)の期間で、Kitaraチケットセンター窓口にてご返金いたします(但し、休館日を除く)。
ご不明な点や、払戻にお越しいただくことが難しい場合は、札幌コンサートホール事業係(011-520-2000)までお問い合わせください。
※払戻期間中の休館日/10月1日(月)、15日(月)


◆道新プレイガイド及びKitaraチケットセンター以外のプレイガイドでチケットを購入されたお客様
お買い求めいただいた各プレイガイドにて払戻を承ります。
詳細につきましては、決定次第、改めてKitaraホームページ等でお知らせいたします。
9月8日(土)札響名曲シリーズの開催中止について
2018/09/07
明日開催予定の札響名曲シリーズ「セプテンバー in ロンドン」の中止が決定いたしましたのでお知らせいたします。

開催すべく協議を続けてきましたが、現在地震が続く中でお客様の安全が確保できないと判断されたためやむなく中止することとなりました。

 

何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

 

【チケットの払い戻し方法】

 

払い戻しの詳細は、詳細が決まり次第ホームページ上で発表いたします。
9月7日(金)臨時休業のお知らせ
2018/09/07
本日9月7日(金)道新プレイガイドは大規模地震の影響により相次ぐ公共交通機関の運行中止、見合わせ状況等を踏まえまして、臨時休業とさせていただきます。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
【公演中止のお知らせ】オペラ「アイーダ」の魅力青島広志のたのしいオペラ講座(2018年9月6日)
2018/09/06
本日9月6日、札幌コンサートホールkitara にて開催予定の「札幌文化芸術劇場hitaruオープニングシリーズ 青島広志の楽しいオペラ講座 オペラ“アイーダの魅力”」公演は、未明に発生いたしました、大規模地震の影響により相次ぐ公共交通機関の運行中止、見合わせ状況等を踏まえまして、止む無く中止とさせていただきます。

なお、払戻等お手持ちのチケットの取扱につきましては、詳細が決定次第お知らせいたします。


何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

主催者

 
道新プレイガイド 営業時間変更のお知らせ
2018/08/24

道新プレイガイド 営業時間変更のお知らせ


 


いつも道新プレイガイドをご利用いただき誠にありがとうございます。


当店は誠に勝手ながら201891日(土)より営業時間を下記の通り変更させていただきます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


 


■変更前  9:3018:00


■変更後 10:0018:00201891日(土)より》

9月4日(火)、5日(水)北海道日本ハムファイターズ VS 埼玉西武ライオンズ
旭川開催時における外野自由席入場順番の敷物等による場所確保について
2018/08/24
9月4日(火)、5日(水)旭川スタルヒン球場にて行われる北海道日本ハムファイターズ対埼玉西武ライオンズの入場ゲート、および外野自由席入場順番確保のための入場ゲート前での敷物等による場所確保についてご案内いたします。
 
========================================================================
 
◆9月4日(火)外野自由席入場ゲート前での敷物等による場所確保について
 
場所確保開始時間 9月2日(日) 16:00~18:00(予定)
場所 ライト側・レフト側外野自由席入場ゲート前の指定された箇所
 
◆9月5日(水)外野自由席入場ゲート前での敷物等による場所確保について
 
場所確保開始時間 9月5日(水) 10:00~(予定)
場所 ライト側・レフト側外野自由席入場ゲート前の指定された箇所
 
◆場所確保における注意事項
・1つの敷物につき4名様までの場所確保となります。
・場所確保開始時間前のシート、イス、座布団などを使用しての待機は禁止となります。
・柵などの球場備品を使用して敷物を固定することはお断りいたします。なお、万が一使用された場合は撤去いたします。
・入場列への割り込み等は後方のお客様にご迷惑をおかけすることになり、またトラブルの原因となりますので固くお断りいたします。
・旭川スタルヒン球場内に駐車場はございません。また、付近の住民の皆様のご迷惑となりますので、路上駐車・近隣店舗への無断駐車はお断りします。
・内野指定席入場ゲート前での敷物等による場所確保は認められておりません。予めご了承ください。
 
◆列整理について
試合当日、並び状況により15:00以降に列整理を行います。列整理のタイミングには、入場される方全員で確保場所にてお待ち頂きまようお願いします。
また、無人の敷物等については撤去いたします。撤去した敷物等は返却いたしませんのでご了承ください。
 
※上記内容は予告なく変更となる場合がございますので、当日係員の指示に従ってください。
道新プレイガイド(窓口・電話)の夏季休業期間のお知らせ
2018/08/05
道新プレイガイド(窓口・電話)は下記の期間、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
 

【休業の日程】
8月12日(日)~8月15日(水)
 

この期間中、WEB注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
 

なお、8月11日(土)午前9時~19日(日)午前9時までの期間につきましては、配送日を指定不可とさせていただきます。発送作業は8月17日(金)より順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送が通常より遅れる場合がございます。
 

ご理解賜りますようお願い申し上げます。
8/1(水)帯広開催「立見入場券」販売のお知らせ
2018/07/23

8月1日(水)帯広の森野球場で行われる北海道日本ハムファイターズ×千葉ロッテマリーンズ戦のチケットは、ご好評につき、完売見込みとなりました。つきましては、内野スタンド最上段の立見入場券を7月25日(水)10:00より追加販売いたします。
【発売日】7月25日(水)10:00
【対象試合】8月1日(水)北海道日本ハムファイターズvs.千葉ロッテマリーンズ(帯広の森野球場)
開場予定11:15 試合開始13:00
【販売場所】
道新プレイガイドオンラインストア
セブンイレブン発券のみとなります。
<店頭販売>
帯広の森野球場 <帯広市南町南7線56-7>
TEL: 0155-48-8338 ※7/31(火)正午まで
道新プレイガイド <札幌市中央区大通西3丁目6道新ビル1階>
TEL: 011-241-3871
 
【販売価格】
立見券大人3,000円
立見券小学生1,500円
※1塁側3塁側同額。
※未就学児入場無料。
※ファンクラブ会員価格はございません

8月1日(水)北海道日本ハムファイターズ VS 千葉ロッテマリーンズ
帯広開催時における入場ゲートおよび外野自由席入場順番の敷物等による場所確保について
2018/07/20
8月1日(水)帯広の森野球場にて行われる北海道日本ハムファイターズ対千葉ロッテマリーンズ戦の入場ゲート、および外野自由席入場順番確保のための入場ゲート前での敷物等による場所確保についてご案内いたします。
入場ゲートについて
席種により入場ゲートが異なりますので、お手持ちのチケットをご確認の上ご来場ください。
外野自由席はライト側のみの入場となります。(試合開始後、レフト側入場口を開放致します)

※上記内容は予告なく変更となる場合がございますので、当日係員の指示に従ってください
 
外野自由席入場ゲート前での敷物等による場所確保について
81()開催試合
 

場所確保開始時間 731()8:00
場所 ライト側外野自由席入場ゲート前の指定された箇所
開場予定 8月1日(水)11:15
試合開始 8月1日(水)13:00
場所確保における注意事項

  • 内野指定席入場ゲートでの敷物等による場所確保は認められておりません。予めご了承ください。
  • 1つの敷物につき4名様までの場所確保となります。
  • 当日は大変混雑いたします、場所確保開始時間前のシート、イス、座布団などを使用しての待機は禁止となります。また大型のクーラーボックス等の持ち込みはご遠慮ください。
  • 柵などの球場備品を使用して敷物を固定することはお断りいたします。なお、万が一使用された場合は撤去いたします。
  • 入場列への割り込み等は後方のお客様にご迷惑をおかけすることになり、またトラブルの原因となりますので固くお断りいたします。
列整理について
試合当日、並び状況により10:00以降に列整理を行います。その際に無人の敷物等については撤去いたします。撤去いたしました敷物は返却いたしませんのでご了承ください。
道新プレイガイド オンラインストア、窓口、電話注文されたお客様への払い戻しに関して
2018/07/07
雨天中止となりました、7月5日(木)函館市千代台公園野球場での「北海道日本ハムファイターズVS.埼玉西武ライオンズ」公式戦の払い戻しについては、7月6日(金)から15日(日)まで、道新プレイガイド店頭、郵送で払い戻しを行います。

 

道新プレイガイドオンラインストアよりお申込みいただき、ご購入されたチケットは道新プレイガイドでの払い戻しとなります。

また、道新プレイガイドオンラインストアにて申込を行い、セブン-イレブンで発券されたチケットやクレジット決済されたチケットも道新プレイガイド店頭、または郵送での払い戻しとなりますので、ご了承下さい。

 

 

◆郵送方法

払い戻しはチケット代とお送りいただいた郵送料を含めて現金書留にて払い戻しいたします。

チケットと現金書留の送付先ご住所、氏名、電話番号を同封の上、下記住所まで簡易書留でお送り下さい。

発送先

〒060-8711 札幌市中央区大通西3丁目

道新プレイガイド 日本ハム函館戦 払い戻し係 宛

TEL: 011-241-3871

◆店頭窓口払い戻し受付時間9:30~18:00

◆払い戻し受付期間:7月6日(金)~7月15日(日)※期間内は休業なし
北海道日本ハムファイターズ公式戦(函館開催)払い戻しのお知らせ
2018/07/05
7月5日(木)函館市千代台公園野球場での「北海道日本ハムファイターズVS.埼玉西武ライオンズ戦」の公式戦は雨天中止となりました。
払い戻しについては、7月6日(金)から15日(日)まで、函館市千代台公園陸上競技場(函館市千代台町22-24受付時間9:00~17:00)で行います。

球団ホームページ、球団公式携帯サイト、球団公式スマートフォンサイトでご購入のお客様は、ご利用いただいたクレジットカードへ返金となります。詳しくは球団ホームページにてご確認ください。
https://www.fighters.co.jp/news/detail/00001011.html#canceled
 
なお
・道新プレイガイド
・ファイターズ オフィシャルショップ オン・デック
・ファイターズ オフィシャルショップ クラブハウス
・チケットぴあ
・セブン‐イレブン各店
・ローソンチケット(ローソン各店)
・札幌ドーム
でお買い求めの方は、ご購入頂いた店舗にて払い戻し致します。

上記の払い戻し場所へお越し頂けない方は
道新プレイガイド〒060-8711札幌市中央区大通西3丁目6番地まで入場券をご郵送ください。
お問い合わせ先/道新プレイガイド☎011-241-3871(9:30~18:00)