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お知らせ一覧

道新プレイガイド(窓口・電話)年末年始営業日程のお知らせ
2017/12/15
いつも道新プレイガイドをご利用いただき、ありがとうございます。
道新プレイガイド(窓口・電話)の年末年始営業日程は、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。

【営業日程】
年 内:12月28日(木)午後3時にて営業終了
年明け:1月4日(木)午前9時30分より営業開始

Web注文のお申し込み、お問合せメールの受信はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
なお、12月27日(水)午前9時~1月5日(金)までの期間につきましては、配送日を指定不可とさせていただきます。発送作業は1月4日(木)より順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送が通常より遅れる場合がございます。

ご理解賜りますようお願い申し上げます。
12/8(金)『細野晴臣ニューアルバム記念ツアー』グッズ先行販売&当日券情報について
2017/12/08
【グッズ先行販売&当日券情報】
12月8日(金)19:00札幌市教育文化会館で開催します
『細野晴臣ニューアルバム記念ツアー』17:00よりグッズ先行販売致します!
当日券は18:00より「当日券売場」にて販売致します。
全席指定7,500円、残りわずかとなっております。皆さまのご来場おまちしております!
「すぎもとまさと LIVE TOUR 2017 in 札幌(11月10日)」公演延期のお詫びとご案内
2017/11/08
「すぎもとまさと LIVE TOUR 2017 in 札幌(11月10日)」は、すぎもとまさと氏の怪我に伴い、急遽延期とさせていただきました。

つきましては下記日程にて振替公演を実施いたします。
 

■日程
2018年1月14日(日) 開場15:30 開演16:00

■場所
道新ホール(札幌市中央区大通西3丁目道新ビル大通館8階)


お手持ちの11月10日(金)公演のチケットは上記振替公演でそのまま有効となりますので大切に保管していただきますようお願いいたします。

振替公演にご来場いただくことができないお客様につきましては、公演チケットの払い戻しを承ります。
払い戻しご希望の方は11月9日(木)から11月19日(日)までお買い求めいただいたプレイガイドで受付いたします。

楽しみにされていた皆様には、多大なご迷惑をおかけしますこと心より深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ】
道新プレイガイド 011-241-3871(9:30~18:00) ※年末年始を除く
10月25日システムメンテナンスのお知らせ
2017/10/25
平素より道新プレイガイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月25日午後5:00~5:30の間、システムメンテナンスを行わせていただきます。

お客様には大変なご迷惑、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
みなさまに快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後も道新プレイガイドをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

道新プレイガイド
システム障害のお詫びと復旧のお知らせ
10月23日システムメンテナンスのお知らせ
2017/10/20
平素より道新プレイガイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017年10月20日(金)午前10時から10時45分頃まで、道新プレイガイドオンラインを稼働しているデータベースサーバーの負荷が増大し、購入手続きがスムーズに進みにくい状況となりました。

現在は復旧し、通常通りお買い物いただけます。
なお、10月23日午前8:30~9:00の間、追加のシステムメンテナンスを行います。
お客様には大変なご迷惑、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

みなさまに快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

今後も道新プレイガイドをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

道新プレイガイド
ウラジーミル・ミシュク・ピアノ・リサイタル 公演中止のお詫びとお知らせ
2017/10/04
 10月16日(月)函館、17日(火)札幌で予定しておりました本公演は、ウラジーミル・ミシュク氏の急激な体調悪化に伴い、中止せざるを得ない状況となりました。
 公演チケットの払い戻しはお買い求めのプレイガイドで10月3日(火)から15日(日)まで行います。
 払い戻し場所へお越し頂けない方は<道新プレイガイド 〒060-8711 札幌市中央区大通西3丁目6番地>まで入場券をご郵送下さい。

【お問い合わせ】
函館公演 函館公演事務局 090-3776-2806
札幌公演 道新プレイガイド 011-241-3871(9:30~18:00)
北海道日本ハム公式戦(旭川開催)払い戻しのお知らせ
2017/08/29
8月29日(火)旭川スタルヒン球場での
「北海道日本ハムファイターズVS福岡ソフトバンクホークス」
の公式戦は雨天中止になりました。
 
払い戻しについては、
8月31日(木)から9月8日(金)まで
(株)旭川振興公社(旭川市7条通10丁目旭川市第2庁舎6階
受付時間 平日9:00~17:00)で行います。
 
球団ホームページ、公式携帯サイト、公式スマートフォンサイトでご購入のお客様は、
球団ホームページにてご確認下さい。
 
なお、
・道新プレイガイド
・ファイターズ オフィシャルショップ オン・デック
・ファイターズ オフィシャルショップ クラブハウス
・ローソンチケット(ローソン各店)
・チケットぴあ
・セブン-イレブン各店
・札幌ドーム
でお買い求めの方は、ご購入いただいた店舗にて払い戻し致します。
 
上記の払い戻し場所へお越し頂けない方は
道新プレイガイド 〒060-8711 札幌市中央区大通西3丁目6番地 まで入場券をご郵送下さい。
 
MEGAドン・キホーテ旭川店、旭川観光情報物産センターでお買求めのお客様は、
(株)旭川振興公社、または道新プレイガイドで払い戻し致します。
 

お問い合わせ先/道新プレイガイド
TEL011-241-3871(平日9:30~18:00)
旭川スタルヒン球場の入場ゲートおよび場所確保について
2017/08/22
旭川スタルヒン球場の入場ゲートおよび場所確保について
8月29日(火)、30日(水)旭川スタルヒン球場にて行われる北海道日本ハムファイターズ対福岡ソフトバンクホークスの入場ゲート、および外野自由席入場順番確保のための入場ゲート前での敷物等による場所確保についてご案内いたします。

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◆8月29日(火)外野自由席入場ゲート前での敷物等による場所確保について

場所確保開始時間 8月27日(日) 16:00~18:00(予定)
場所 ライト側・レフト側外野自由席入場ゲート前の指定された箇所

◆8月30日(水)外野自由席入場ゲート前での敷物等による場所確保について

場所確保開始時間 8月30日(水) 10:00~(予定)
場所 ライト側・レフト側外野自由席入場ゲート前の指定された箇所

◆場所確保における注意事項
・1つの敷物につき4名様までの場所確保となります。
・場所確保開始時間前のシート、イス、座布団などを使用しての待機は禁止となります。
・柵などの球場備品を使用して敷物を固定することはお断りいたします。なお、万が一使用された場合は撤去いたします。
・入場列への割り込み等は後方のお客様にご迷惑をおかけすることになり、またトラブルの原因となりますので固くお断りいたします。
・旭川スタルヒン球場内に駐車場はございません。また、付近の住民の皆様のご迷惑となりますので、路上駐車・近隣店舗への無断駐車はお断りします。
・内野指定席入場ゲート前での敷物等による場所確保は認められておりません。予めご了承ください。

◆列整理について
試合当日、並び状況により15:00以降に列整理を行います。列整理のタイミングには、入場される方全員で確保場所にてお待ち頂きまようお願いします。
また、無人の敷物等については撤去いたします。撤去した敷物等は返却いたしませんのでご了承ください。

※上記内容は予告なく変更となる場合がございますので、当日係員の指示に従ってください。
道新プレイガイド(窓口・電話)の夏季休業のお知らせ
2017/08/07

道新プレイガイド(窓口・電話)は下記の期間、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。

【休業の日程】
811(金・祝)15()



この期間中、Web注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。


なお、810()午前930分〜17日(木)までの期間につきましては、配送日を指定不可とさせていただきます。発送作業は816()より順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送が通常より遅れる場合がございます。

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

帯広の森野球場の入場ゲートおよび場所確保について
2017/07/18
7月26日(水)帯広の森野球場にて行われる北海道日本ハムファイターズ対千葉ロッテマリーンズ戦の入場ゲート、および外野自由席入場順番確保のための入場ゲート前での敷物等による場所確保についてご案内いたします。
入場ゲートについて
席種により入場ゲートが異なりますので、お手持ちのチケットをご確認の上ご来場ください。

※上記内容は予告なく変更となる場合がございますので、当日係員の指示に従ってください
外野自由席入場ゲート前での敷物等による場所確保について
726()開催試合

場所確保開始時間 725()8:00
場所 レフト側・ライト側外野自由席入場ゲート前の指定された箇所
開場予定 7月26日(水)11:15
試合開始 7月26日(水)13:00
場所確保における注意事項
·内野指定席入場ゲートでの敷物等による場所確保は認められておりません。予めご了承ください。
·1つの敷物につき4名様までの場所確保となります。
·当日は大変混雑いたします、場所確保開始時間前のシート、イス、座布団などを使用しての待機は禁止となります。また大型のクーラーボックス等の持ち込みはご遠慮ください。
·柵などの球場備品を使用して敷物を固定することはお断りいたします。なお、万が一使用された場合は撤去いたします。
·入場列への割り込み等は後方のお客様にご迷惑をおかけすることになり、またトラブルの原因となりますので固くお断りいたします。
列整理について
試合当日、並び状況により10:00以降に列整理を行います。その際に無人の敷物等については撤去いたします。撤去いたしました敷物は返却いたしませんのでご了承ください。
函館市千代台公園野球場の入場ゲートおよび場所確保について
2017/07/04
7月18日(火)函館市千代台公園野球場にて行われる東北楽天ゴールデンイーグルス戦の入場ゲート、および外野自由席入場順番確保のための入場ゲート前での敷物等による場所確保についてご案内いたします。

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<入場ゲートについて>
席種により入場ゲートが異なりますので、お手持ちのチケットをご確認の上ご来場ください。

外野自由席入場ゲート前での敷物等による場所確保について
7月18日(火)開催試合
場所確保開始時間    7月14日(金) 14:00~
場所    外野自由席入場ゲート(Hゲート)前の指定された箇所
開場予定    7月18日(火) 11:15
試合開始    7月18日(火) 13:00

<場所確保における注意事項>
・一つの敷物につき5名様までの場所確保となります。
・柵など球場備品を使用しての敷物等の固定はお断りいたします。なお、使用された場合は撤去いたします。
・入場列への割り込み等は後方のお客様にご迷惑をおかけすることになり、また、トラブルの原因となりますので固くお断りいたします。
・シート・イス・座布団などを使用しての指定時間前の待機は禁止となります。
・上記指定時間前に設置された敷物等につきましては撤去し、千代台公園陸上競技場事務所にてお預かりいたします。7月18日(火)の試合終了までに取りに来られない場合は処分させていただきますので、予めご了承ください。
・指定席入場ゲートでの敷物等による場所確保は認められておりません。予めご了承ください。
・付近の住民の皆様のご迷惑となりますので、路上駐車・近隣店舗への無断駐車はお断りいたします。公共交通機関をご利用の上お越しください。
野球場ライト側Gゲート前から陸上競技場メインゲート横までの区間は、敷物等での場所確保禁止区域です。(地域住民の生活道路のため)

<列整理について>
試合当日、並び状況により10:00以降に列整理を行いますが、その際に入場されるお客様全員で確保場所にて待機してください。また、無人の敷物等については撤去いたします。撤去した敷物等は返却いたしませんのでご了承ください。
列整理の際には、手荷物検査をさせていただきます。ご協力のほどお願いいたします。

お問合せ先
千代台公園陸上競技場
9:00~19:00まで TEL.0138-55-1900
宅配(ヤマト運輸)の配達に関するご案内について
2017/06/16
6月中に宅急便の配達時間帯の指定枠が変更となります。

​■ご利用可能な時間帯(5区分)
1)午前中(12時まで)
2)14時から16時
3)16時から18時
4)18時から20時
5)19時から21時
​※これまであった「12時から14時」の時間帯は廃止となり、
 「20時から21時」の時間帯は「19時から21時」と変更になります。

詳細はつきましては、ヤマト運輸のサイトをご確認ください。
JCBカードでのお支払いは6月2日(金)12時よりご利用可能になります。
2017/05/30
現在、本サイトで利用できるクレジットカードは「VISA」と「Mastercard」になります。
「JCB」につきましては6月2日(金)12時よりご利用可能になりますので、今しばらくお待ちください。
「木下大サーカス」道新プレイガイドリニューアル記念公演を7月8日(土)に開催することが決定!
2017/05/12
「常に最高であり続ける誇り」創業者の心を継承して創立115周年。木下サーカスが伝統のなかで磨きあげ、鍛えあげてきた名人芸と、世界一流の海外アーティストたちが競演するダイナミックなスペクタクル・ショー。この機会にぜひご覧ください!

詳しくはこちらをクリック
※5/16(火)10:00より道新プレイガイドWEB会員限定で発売を開始します。
道新プレイガイド(窓口・電話)のゴールデンウィーク休業期間のお知らせ
2017/04/24
道新プレイガイド(窓口・電話)は下記の期間、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。


【休業の日程】
5月3日(水・祝)~5日(金・祝)
 

この期間中、Web注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。

なお、5月2日(火)午前9時~8日(月)午前9時までの期間につきましては、配送日を指定不可とさせていただきます。発送作業は5月6日(土)より順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送が通常より遅れる場合がございます。

ご理解賜りますようお願い申し上げます。
サイトをリニューアルいたしました。
2017/04/13
いつも道新プレイガイドオンラインストアをご利用いただきまして、ありがとうございます。

道新プレイガイドオンラインストアは、2017年4月13日(木)に、お客様がより見やすく、より快適にお買い物ができるよう、サイトをリニューアルいたしました。
デザインを一新するとともに、スマートフォンへの対応や、座席指定サービス、電子チケットでの引取対応(一部公演に限ります)など、便利にお使いいただけるようになりました。

【リニューアルの内容】
(1)全体のデザインが変わり、今まで以上に見やすく、使いやすくなります!
(2)スマートフォン対応にもなるため、簡単にお買い物が楽しめます!
(3)座席表を見ながら、希望の席を購入することが可能になります!
(4)お近くのセブン-イレブンでの発券ができ、今まで以上に便利になります!
(5)オンラインストアで購入したチケットを、電子チケットとしてお手持ちのスマートフォンで持ち運び、そのまま入場できる「モバパス」やQRコードをかざして入場できる新たな機能を導入いたします!
※(3)(4)(5)につきましては一部の公演では非対応です。

全てのお客様の役に立つサイト運営を心がけたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。