道新文化事業社は、お客様と公演関係者の安心・安全を最優先に考え、北海道のイベント等の開催制限や業種別ガイドラインを遵守するとともに、感染予防対策の強化に取り組み、公演を実施しております。皆様方の日ごろのご協力、ご理解に感謝申し上げます。
 
さて、当初、本公演は国が首都圏などに発令した緊急事態宣言に加え、今後、北海道が特定地域に指定される可能性があったため、客席数を収容人数の50%として開催を予定しておりました。しかし、現在の感染状況を踏まえ、本公演が、国や道が示している収容率100%以内で行われる「大声での歓声、声援等がないことを前提としうるイベント」に該当すると判断し、制作会社、会場等と協議の上、通常の定員で開催することにいたしました。
 
公演当日は、北海道のイベント等の開催制限や業種別ガイドラインなどを順守し、万全な感染予防対策を徹底し、お客様により良い公演をお届けできるよう、また、安心してご来場いただけますよう、出演者・スタッフをはじめ関係者一同、全力で努めてまいります。
 
ご来場を予定されている皆様におかれましては、注意事項をご確認の上、チケットをお求め頂いたうえで、新型コロナウイルス感染拡大予防の趣旨をご理解頂き、手洗いや咳エチケットの徹底、消毒液のご利用など感染予防および拡散防止にご協力いただきますようお願い申し上げます。また、公演では大声での声援や歓声ではなく「拍手」や「心の叫び」で感動を伝えていただきたいと思います。
 
なお、本公演のチケット料金の払い戻しを希望されるお客様は下記にお問い合わせください。
道新プレイガイド0570-00-3871(10:00-17:00日曜定休)
※払い戻し期限は2/28(日)までとなります。

現時点で札幌市は緊急事態宣言の特定地域外のため、本公演は予定通り実施することになっておりますが、今後の感染状況によっては政府や自治体等の発表を踏まえ急きょ公演内容を変更する場合もございます。

1月24日(日)札幌文化芸術劇場hitaruで開催いたしました「新春落語名人会 in hitaru」の演目についてお知らせいたします。

一、鮑のし　　　　　市童
一、行ったり来たり　円楽

～仲入り～

一、紀州　　　　　　萬橘
一、二番煎じ　　　　市馬

1月24日(日)に札幌市文化芸術劇場 hitaruで開催される新春落語名人会に出演を予定しておりました桃月庵白酒さんが新型コロナウイルスに感染いたしました。代わって三遊亭萬橘さんが出演します。ご了承くださいますようお願いいたします。

2020年6月5日の振替公演として2021年3月27日(土)に開催を予定しておりました「中澤卓也コンサートin道新ホール」は、新型コロナウイルスの影響により中止いたします。心待ちにしてくださっていたお客様には心よりお詫び申し上げますとともにご理解賜りますようお願い申しあげます。
なお、チケットの払い戻しは、お買い求めの店舗にて以下のとおり受付いたします。
 
■道新プレイガイド、市民交流プラザチケットセンター 2/1(月)～2/26(金)　各営業時間内
【店頭窓口】
*営業時間内に店頭窓口にチケットをご持参ください。
・道新プレイガイド TEL:0570-00-3871(10時～17時 日曜定休)
・市民交流プラザチケットセンター 中央区北 1 西 1 札幌市民交流プラザ 2 階(10時～19時　休館日を除く)
【郵送受付】
*払い戻し期間内に以下の通りチケットを郵便局より簡易書留で郵送してください。確認後、銀行振込にてご返金致します。
<送付いただくもの>
◆チケット(払い戻し希望枚数分)
◆以下の 5 項目を明記したメモ
①お名前
②ご住所
③電話番号
④チケット枚数
⑤振込先の銀行口座・・・銀行名、支店名、預金種目、口座番号、口座名義【カタカナ】
ゆうちょ銀行の場合・・・店名、店番、預金種目、口座番号、口座名義【カタカナ】
<チケット送付先>
〒060-8711 札幌市中央区大通西 3 道新プレイガイド「中澤卓也」払い戻し係
※チケットが同封されていない、振込先に不備があるなどの場合、返金できないことがあり
ますのでご注意ください。
※なお、道新プレガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行った
お客様も、道新プレイガイドでの払い戻しとなりますのでご注意ください。セブン-イレブ
ン各店での払い戻しはいたしません。
※ご提供いただいた個人情報はこちらの払い戻し業務以外の目的では利用いたしません。
 
■ローソンチケット　2/1(月)10:00～2/26(金)23:59
ローソン各店舗で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソン・ミニストップにて、「払い戻し」手続きを行うお客様へのお知らせ
夜間・早朝(21時～6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
 
■チケットぴあ　2/1(月)10:00～2/26(金)23:59
発券された店舗での払い戻しとなります。
インターネットで購入された方はチケットの引取方法などにより手続きが異なります。
下記ページよりご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
配送引取でお引き取りされた方はチケットぴあメールセンターにご返送ください。
 
■コープさっぽろ宅配システムトドックにてご購入のお客様
トドックにて払い戻しをいたします。チケットは2月26日(金)までに配達担当にお返しください。
お問合せ:トドックコール　TEL:0120-502-112(月～金:9:00～21:00、土9:00～18:00、※日曜定休)
 

2021年3月22日に札幌文化芸術劇場 hitaruで予定しておりました
「ウィーン・プレミアム・コンサート(主催:トヨタ自動車)」は、
新型コロナウイルスの世界的感染拡大の影響および、現時点での新規入国停止の状況を踏まえ、
公演を中止させて頂く事と致しました。
お客様にはご迷惑ならびにお手数をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
 
中止に伴い、チケットの払い戻しにつきましては、1月21日(木)以降、順次開始させて頂きます。
お買い求めいただいたプレイガイドによって手続き方法が異なりますので、下記詳細をご確認ください。

払い戻しの詳細はこちら 

12月16日(水)道新ホールでで開催いたしました「年忘れ　道新寄席　柳家さん喬　独演会」の演目についてお知らせいたします。

一、掛取万歳　さん喬
一、福祿寿　　さん喬

～仲入り～

一、芝浜　　　さん喬

いつも道新プレイガイドをご利用いただき、ありがとうございます。
道新プレイガイド(窓口・電話)の年末年始休業日程は、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。
 
【休業日程】
12月29日(火)～1月3日(日)
※1月4日(月)午前10時より通常営業。
 
WEB注文のお申し込み、お問合せメールの受信はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
なお、12月27日(日)～1月5日(火)までの期間につきましては、配送日を指定不可とさせていただきます。発送作業は1月4日(月)より順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送が通常より遅れる場合がございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

11月25日(水)11月26日(木)に道新ホールで予定していた「春風亭昇太独演会」は、北海道独自の新型コロナウィルス感染拡大防止警戒ステージが「4」相当に強化される事を受け、公演中止といたします。
本公演開催を楽しみにしてくださった皆さまには残念なご案内となりご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

チケットの払い戻しについてはこちらをご参照ください。
　　　　　　　　　　↓
https://doshin-playguide.jp/products/detail.php?product_id=1781
 

6月の振替公演として12月に開催を予定しておりました「大野雄二&ルパンティックシックス『ルパンジャズライブ』北斗・室蘭・札幌公演」は、新型コロナウイルスの影響により、中止いたします。心待ちにしてくださっていたお客様には心よりお詫び申し上げますとともにご理解賜りますようお願い申しあげます。
 
【中止公演】
2020年12月14日(月)19:00開演 北斗市総合文化センター かなで～る(6月10日の振替公演)
2020年12月15日(火)19:00開演 室ガス文化センター(6月11日の振替公演)
2020年12月16日(水)19:00開演 カナモトホール(札幌市民ホール)(6月12日の振替公演)
 
なお、チケットの払い戻しは、お買い求めの店舗にて以下のとおり受付いたします。
 
■道新プレイガイド、市民交流プラザチケットセンター 11/13(金)～12/18(金)各営業時間内
【店頭窓口】
*営業時間内に店頭窓口にチケットをご持参ください。
・道新プレイガイド TEL:0570-00-3871(10時～17時 日曜定休)
・市民交流プラザチケットセンター 中央区北 1 西 1 札幌市民交流プラザ 2 階(10時～19時　休館日を除く)
【郵送受付】
*払い戻し期間内に以下の通りチケットを郵便局より簡易書留で郵送してください。確認後、銀行振込にてご返金致します。
<送付いただくもの>
◆チケット(払い戻し希望枚数分)
◆以下の 5 項目を明記したメモ
①お名前
②ご住所
③電話番号
④チケット枚数
⑤振込先の銀行口座・・・銀行名、支店名、預金種目、口座番号、口座名義【カタカナ】
ゆうちょ銀行の場合・・・店名、店番、預金種目、口座番号、口座名義【カタカナ】
<チケット送付先>
〒060-8711 札幌市中央区大通西 3 道新プレイガイド「ルパンジャズ」払い戻し係
※チケットが同封されていない、振込先に不備があるなどの場合、返金できないことがあり
ますのでご注意ください。
※なお、道新プレガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行った
お客様も、道新プレイガイドでの払い戻しとなりますのでご注意ください。セブン-イレブ
ン各店での払い戻しはいたしません。
※ご提供いただいた個人情報はこちらの払い戻し業務以外の目的では利用いたしません。
 
■ローソンチケット11/13(金)10:00～12/18(金)23:59
ローソン各店舗で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソン・ミニストップにて、「払い戻し」手続きを行うお客様へのお知らせ
夜間・早朝(21時～6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
 
■チケットぴあ　11/13(金)10:00～12/18(金)23:59
発券された店舗での払い戻しとなります。
インターネットで購入された方はチケットの引取方法などにより手続きが異なります。
下記ページよりご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
配送引取でお引き取りされた方はチケットぴあメールセンターにご返送ください。
 
■セブンチケット　11/13(金)10:00～12/18(金)23:59
チケットを発券されたセブン-イレブンで払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
http://7ticket.jp/go/i000007
※道新プレイガイドでお申し込みのうえセブン-イレブンで引き取られたチケットの払い戻しは道新プレイガイドで行いますのでご注意ください。
 
■コープさっぽろ宅配システムトドックにてご購入のお客様
トドックにて払い戻しをいたします。チケットは12月18日(金)までに配達担当にお返しください。
お問合せ:トドックコール　TEL:0120-502-112(月～金:9:00～21:00、土9:00～18:00、※日曜定休)
 
 
■北斗市総合文化センターかなで～る11/13(金)～12/18(金)営業時間内
北斗市・七飯町・函館市のプレイガイドでご購入の方は、「北斗市総合文化センターかなで～る」で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
 TEL:0138-74-2000
 
■室ガス文化センター　TEL:0143-22-3156
　室蘭音楽文化協会　TEL:0143-44-9922
　ぷらっと・てついち　TEL:0143-44-3323
　　11/13(金)～12/18(金)各営業時間内
ご購入いただきました店舗で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。

11月11日(水)道新ホールでで開催いたしました「道新寄席　春風亭一之輔　独演会」の演目についてお知らせいたします。

一、桃太郎　　いっ休
一、噺家の夢　一之輔
一、粗忽の釘　一之輔

～仲入り～

一、浜野矩随　一之輔

11月10日(火)道新ホールでで開催いたしました「道新寄席　春風亭一之輔　独演会」の演目についてお知らせいたします。

一、牛ほめ　　いっ休
一、つる　　　一之輔
一、蝦蟇の油　一之輔

～仲入り～

一、心眼　　　一之輔

10月30日(金)道新ホールでで開催いたしました「道新寄席　柳家権太楼　独演会」の演目についてお知らせいたします。

一、宮　戸　川　　権之助
一、へっつい幽霊　権太楼

～仲入り～

一、子　別　れ　　権太楼

9月30日(水)、10月1日(木)道新ホール、3日(土)旭川市公会堂で開催を予定しておりました「道新寄席 立川談春 独演会」は、主催者・出演者・スタッフ等で協議した結果、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、中止とさせていただきます。公演を楽しみにお待ち頂いておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止となりました「玉置浩二 プレミアムシンフォニックコンサート」は、払い戻しの受付を終了しておりましたが、昨今の状況を鑑み、期間内の払い戻しができなかったお客様に対して、下記日程にて払い戻し期間を再設定させて頂くことにいたしました。
期間を過ぎての受付はいたしかねますので、払い戻しがまだお済みでないお客様には、下記期間内に手続き頂きますようお願い致します。
 
【払い戻し対象の公演】

①公演名:玉置浩二PREMIUM SYMPHONIC CONCERT 2020　
　　　　『THE EURASIAN RENAISSANCE “ РОМАШКА” -CURTAIN CALL-』
日　　時:2020年4月28日(火)19:00開演
会　　場:札幌文化芸術劇場 hitaru

②公演名:玉置浩二PREMIUM SYMPHONIC CONCERT 2020
　　　　『THE GRAND RENAISSANCE - COSMOPOLITAN-』
日　　時:2020年7月19日(日)17:00開演
会　　場:札幌文化芸術劇場 hitaru

■チケット払い戻し期間(再):9月5日(土)～9月30日(木)
 

8月31日(月)道新ホールでで開催いたしました「道新寄席　柳家さん喬　独演会」の演目についてお知らせいたします。

一、天狗裁き　　　さん喬
一、笠　　碁　　　さん喬

～仲入り～

一、ちきり伊勢屋　さん喬

8月6日(木)、7日(金)にカナモトホール(札幌市民ホール)で開催いたしました
「道新寄席　柳家喬太郎　独演会」の演目についてお知らせいたします。


8月6日(木)「普通の独演会」

一、協会の旅～禁酒番屋　　喬太郎
一、紙切り　　　　　　　　二　楽

　～仲入り～

一、居残り佐平次　　　　　喬太郎




8月7日(金)「怪談噺　牡丹灯籠の会」

一、お札はがし　　　　　　喬太郎

　～仲入り～

一、紙切り　　　　　　　　二　楽
一、おみね殺し　　　　　　喬太郎


 

5月の振替公演として9月17日(木)札幌文化芸術劇場 hitaruにて開催を予定しておりました「モーリス・ベジャール・バレエ団『バレエ・フォー・ライフ』」は、現時点(2020年7月28日)で新型コロナウイルス感染症の影響により日本への入国制限が緩和される見通しがたたないことから公演を中止させていただきます。心待ちにしてくださっていたお客様に心よりお詫び申しあげますとともにご理解たまわりますようお願い申しあげます。

チケットの払い戻しについてはこちらをご参照ください。
　　　　　　　　　　↓
https://doshin-playguide.jp/products/detail.php?product_id=1466

いつも道新プレイガイドをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら道新プレイガイド窓口を下記期間臨時休業とさせていただきます。
 
【休業期間】
2020年8月9日(日)～8月16日(日)
 
上記期間中、WEB注文のお申し込み、お問合せメールの受信等は随時お受けしております。
休業中の払い戻し等ご希望のお客様は、恐れ入りますが札幌市民交流プラザチケットセンター(北1西1市民交流プラザ2階 10:00～19:00)をご利用くださいませ。※ただし8/12は全館休業

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

8月31日(月)に道新ホールで開催予定(3月21日の振替公演)の『道新寄席　柳家さん喬　独演会』は開催にあたり、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、座席間隔を空けて自由席での開催をさせていただくこととなりました。
8月31日(月)18:30開演(17:00開場)道新ホール
※開場時間が早まっております。
 
チケット払い戻しご希望のお客様は8月24日(月)まで道新プレイガイド(8/9～8/16休業)、市民交流プラザチケットセンター(7/22、8/12全館休館)で受付いたします。
 
・感染症拡大予防ガイドラインにもとづき座席間隔を空けての開催となります。
・チケット半券裏面に名前、電話番号のご記入をお願い致します。(個人情報は、万一感染者が確認された場合の感染経路追跡にのみ使用いたします。)
・ご来場の際は必ずマスクの着用をお願い致します。
・会場入り口でアルコール消毒を実施させていただきます。
・入場時に非接触型体温計にて検温させていただきます。(場合により入場をお断りさせていただく場合がございます。)
・開演中もホール内の出入り口の扉を開放し、換気させていただきます。
・退場時は混雑防止のため、スタッフの指示に従い退場していただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

9月10日(木)に開催を予定しておりました「Six Unlimite　Concert Tour 2020～オールスターズの企て～」は、新型コロナウィルス感染症の影響により、公演を中止いたします。

チケットの払い戻しの詳細はこちらでご確認ください。
　　　　　　　　　　　　　　↓
https://doshin-playguide.jp/products/detail.php?product_id=1606