引取方法について

ご利用いただける引取方法について説明いたします。支払方法についてはこちらをご覧ください。

電子チケット（QR）

• ご購入後または抽選予約商品の当選後に本サイトから取得できるQRコードを会場の認証機にかざすだけで入場することができます。
• QRコードはプリンターで印刷するか、お持ちのスマートフォンやフィーチャーフォンなどのモバイル端末にメール送信し会場までお持ちください。
• 電子チケットは道新プレイガイド会員のみがご利用可能なサービスとなります。
• 電子チケット（QR）のご利用方法はこちらをご確認ください。

店頭

• ご購入後に道新プレイガイド店頭で商品を引き取ることができます。
• チケットはお支払いいただいたご本人様のみ（代理引き取り不可）がお受け取りになることができます。
• お受け取りになる際は、以下の3点を必ずご持参ください。
  (1) 受付番号（印刷した予約完了メール）
  (2) 決済時に利用したクレジットカード(カード番号確認)
  (3) 身分証
• チケット交換後、チケットを紛失した場合は、再発行ができませんのでご注意ください。
• 発券後、いかなる理由でも払戻しはできませんので予めご了承ください。

配送

• ご購入後に配送業者よりご指定いただいた日時に商品をお届けいたします。
• 配送指定日、指定時間帯のご指定ができない商品や指定できない日時がございますので予めご了承ください。
• 配送は北海道内限定とさせていただきます。道外在住の方は別の引取方法をご選択ください。

セブン-イレブン発券

• お近くのセブン-イレブンで購入したチケットを発券することができます。